Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Senda (universosenda.com) aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio.
2. Descripción del servicio y naturaleza no clínica
Senda es una plataforma de acompañamiento profesional y transiciones laborales. Combina herramientas psicométricas, contenido editorial, inteligencia artificial como copiloto y acompañamiento humano. La inteligencia artificial y los cuestionarios ofrecen una orientación de carácter reflexivo: no reemplazan al equipo humano de Senda, no constituyen diagnóstico clínico, psicológico ni psiquiátrico, y no garantizan resultados laborales específicos.
3. Registro, cuenta y veracidad de los datos
Para acceder a ciertas funciones es necesario crear una cuenta con datos veraces, exactos y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años; al registrarte declarás cumplir con ese requisito.
4. Uso aceptable de la plataforma
Te comprometés a utilizar la plataforma de buena fe y conforme a la ley, absteniéndote de suplantar la identidad de terceros, intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder a datos de otras personas, utilizar sistemas automatizados para extraer contenido sin autorización, y usar el servicio con fines ilícitos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
5. Diagnósticos y evaluaciones
Las evaluaciones y herramientas de orientación, incluido el Test de Anclas de Carrera, invitan a la reflexión y pueden complementarse con una conversación individual; no son definiciones cerradas ni determinan por sí solas decisiones de estudio o de carrera. El Test de Anclas de Carrera puede completarse una única vez por cuenta; este límite se aplica también del lado del servidor.
6. Contratación, pagos y derecho de arrepentimiento
Antes de comenzar un proceso de acompañamiento pago, Senda informa de manera clara y previa sus condiciones de contratación, precio y medios de pago disponibles, conforme el deber de información del art. 4 de la Ley 24.240. Ningún proceso se confirma sin tu aceptación expresa. En las contrataciones celebradas a distancia, disponés del derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, sin responsabilidad alguna, conforme el art. 34 de la Ley 24.240 y la normativa sobre "botón de arrepentimiento" vigente para las contrataciones a distancia.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las sesiones pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación sin costo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables. Los packs de sesiones no son reembolsables una vez iniciado el proceso, sin perjuicio del derecho de arrepentimiento indicado en el punto anterior cuando resulte aplicable.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, diseños, metodología, diagnósticos y materiales de sesiones, es propiedad de Senda y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Senda no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus servicios; nuestro rol es brindar herramientas, información y orientación para cada transición profesional. Las decisiones de carrera corresponden siempre a cada persona. Esta limitación no excluye ni restringe responsabilidades que, conforme la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación, resulten irrenunciables para el consumidor.
10. Legislación aplicable, jurisdicción y defensa del consumidor
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para las relaciones de consumo, y conforme el art. 36 de la Ley 24.240, la jurisdicción competente es la del domicilio del consumidor, sin perjuicio de tu derecho a recurrir a instancias de resolución de conflictos de consumo, como COPREC o la autoridad local de defensa del consumidor, previo a cualquier acción judicial.
11. Modificaciones y contacto
Podemos modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios; la versión vigente, con su fecha de actualización, estará siempre disponible en esta página. Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@universosenda.com.